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长途搬家
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长途搬家

时间:2017-06-14点击:4561

1.“诚信服务”。

  诚信对于股东,就是为广大股东利益着想,为股东获取最大价值,实现最大投资回报。

  诚信对于客户,就是以客户为中心,树立顾客至上的服务理念,不承诺做不到的事。

  诚信对于员工,诚实有信、正直坦率是员工的重要品质。管理人员首先应该是有品质的人。诚信也包含了员工对企业的责任和忠诚。

  2.“尊重个性”。

  尊重员工的权利、个性,帮助员工树立自信;

  尊重顾客的权利和尊严;

  3.“认真专业”。

  认真,就是员工要有高度责任感和积极主动性,为满足顾客需求而全力投入。

  专业,就是员工要具备职业化素养,通过学习、培训和开发提升专业知识、专业水平,为顾客提供专业化服务,塑造专业化企业形象。职业化首先是一种态度,其次是一种态度。


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